Politique qualité et environnementale

Chez Marta, entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la fourniture de solutions de packaging et d’emballage, nous établissons cette Politique Qualité et Environnementale comme cadre de référence pour la gestion de notre système de management intégré, conformément aux exigences des normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015.

Notre activité vise à proposer des solutions d’emballage innovantes, efficaces et durables, adaptées aux besoins de nos clients, tout en garantissant la qualité des produits, l’optimisation des processus et le respect de l’environnement.

Nos valeurs sont au cœur de notre engagement. Elles nous guident, nous définissent et nous différencient, et se traduisent par les principes suivants :

  • Qualité : Nous sélectionnons les meilleurs matériaux et accordons une attention particulière à chaque détail du processus afin de garantir des résultats optimaux.
  • Orientation client : Nous répondons aux exigences et aux attentes de nos clients, en améliorant continuellement leur expérience et leur satisfaction.
  • Engagement : Nous nous impliquons pleinement dans chaque projet afin de proposer des solutions personnalisées et efficaces.
  • Proximité : Nous favorisons des relations de proximité fondées sur l’écoute active et la confiance.
  • Innovation : Nous cherchons constamment à améliorer la fonctionnalité, le design et la valeur ajoutée pour nos clients.
  • Gestion fondée sur les risques : Nous identifions les risques et les opportunités afin de garantir la qualité et de minimiser les impacts environnementaux.
  • Leadership et engagement : La Direction soutient le système de management et garantit les ressources nécessaires à son efficacité.
  • Respect des exigences : Nous garantissons le respect des obligations légales et des autres exigences applicables à notre activité.
  • Protection de l’environnement : Nous prévenons la pollution, réduisons les impacts environnementaux, optimisons les ressources et encourageons les solutions durables et recyclables.
  • Amélioration continue : Nous évaluons et améliorons nos processus grâce à des objectifs, des indicateurs de performance et des audits.
  • Personnel et culture d’entreprise : Nous encourageons la formation, l’implication et la sensibilisation de notre équipe.
  • Fournisseurs responsables : Nous collaborons avec des fournisseurs partageant nos exigences en matière de qualité et de durabilité.

La Direction de Marta s’engage à assurer la mise en œuvre, la communication et la révision périodique de cette politique, en garantissant son adéquation permanente avec le contexte et la stratégie de l’organisation.

 

Barcelone, le 2 juin 2026